З часом штучний інтелект (ШІ) перестає здаватися чимось новим чи «футуристичним» — він просто відходить на другий план. Той ШІ, у якому спеціалізується наша юридична фірма, використовується вашим банком для обробки заявок, лікарнями — для аналізу знімків, а HR-відділами — для фільтрації резюме. Ми пропонуємо позагалузевий спектр послуг — від юридичної підтримки рішень на основі ШІ в охороні здоров’я та фінансовій сфері до SaaS-індустрії та розробки технологій наступного покоління.
Подвійна природа ШІ
У найкращих випадках ШІ забезпечує швидкість і точність, яких можуть досягти лише небагато людей. Але він також здатен завдати значної шкоди, якщо створений з помилками або використовується неправильно. Наприклад, застосування алгоритмів, які несправедливо ставляться до певних демографічних груп, може призвести до ще серйозніших проблем. Це ключовий момент, де перетинаються етичний ШІ та корпоративна відповідність: неефективна система може створювати для організації ризики, включно з порушеннями GDPR чи антидискримінаційного законодавства, а також закріпити за собою репутацію, пов’язану з упередженістю алгоритмів. Саме тут наша команда юридичних консультантів усуває такі прогалини до того, як вони призведуть до колективних позовів.
Важливість внутрішнього управління
Як влучно сказав мій колега по перу: «Управління — це не галочки для відповідності вимогам; це довіра. Втратите довіру — і ви програли». Ефективне внутрішнє управління — це не застиглий процес, воно потребує зворотного зв’язку, регулярних оновлень і модернізації у міру розвитку технологій та змін у законодавстві. Ми допомагаємо клієнтам створювати міцні кодекси етики ШІ, які відображають їхні справжні цілі, відповідають найкращим практикам і успішно проходять перевірки регуляторів.
Чому внутрішнє управління має значення
Вкрай важливі для суспільства рішення — від запрошень на співбесіду та відображення контенту до призначення медичної допомоги — сьогодні значною мірою залежать від цифрових технологій. І об’єктивні результати, і громадське сприйняття мають значення, коли йдеться про штучний інтелект: багато американців вважають, що ШІ може бути шкідливим для суспільства (Pew Research), а лише кожна третя компанія має формальні рамки управління такими системами (McKinsey). Проте ті, хто їх запроваджує, отримують помітне зростання споживчої довіри. Наша юридична команда забезпечує відповідність вимогам GDPR та галузевих регуляторних норм, враховуючи при цьому майбутній розвиток моделей управління ШІ.
Приклади збоїв в управлінні в реальному світі
Збої в управлінні потрапляли в заголовки новин — наприклад, упереджена модель найму в Amazon або заборона на використання технологій розпізнавання облич у деяких містах через їх низьку точність. Ці інциденти підкреслюють необхідність наших послуг з проведення регулярних аудитів рамок управління ШІ, щоб забезпечити їх постійну відповідність як внутрішньому, так і міжнародному законодавству.
Що таке управління насправді
Якісне управління — це не книга на тисячі сторінок, а сукупність усіх процесів, необхідних для ефективного управління на різних рівнях із чітко визначеними ролями. Воно формується з моделей поведінки, передбачених законом і узгоджених із корпоративними цінностями. Наші партнери реалізують правила, засновані на стандартах корпоративного управління та світовому законодавстві.
Безперервний захист
Управління — це безперервний процес. Воно починається ще до створення моделі та триває протягом усього її життєвого циклу — від навчання до впровадження. Ми впроваджуємо рамкову систему, яка включає захисні механізми безпосередньо в журнали навчання та розгортання моделі на ранніх етапах розробки проекту, і інтегруємо DSC протягом усього життєвого циклу системи ШІ.
Правила, яких я б дотримувався
- Говоріть простою мовою.
- Забезпечте прозорість роботи системи та використання даних у рамках відповідних рад/комітетів.
- Проводьте польові випробування, а не лише лабораторні тести.
- Уникайте надмірних обсягів даних; за можливості анонімізуйте їх і застосовуйте додаткові заходи для підвищення конфіденційності.
- Визначайте чіткі межі відповідальності.
Ми допомагаємо клієнтам оформлювати ці операційні найкращі практики у вигляді пунктів контрактів, узгоджених з етичними принципами ШІ, інтегруючи вимоги щодо відповідності та захисту даних.
Як це працює на практиці
Фінтех-компанія, що займається кредитним скорингом, додала у свою платформу функцію «пояснюваності», яка показує, як формується оцінка. Лікарня проводить щоквартальні перевірки точності та відсутності упередженості у своїх діагностичних інструментах. У корпоративному ІТ-середовищі ШІ використовується для проактивного виявлення тіньового програмного забезпечення. Наше завдання — задокументувати ці процедурні специфікації в набір стандартів кодексу етики ШІ, здатних витримати перевірку.
Написання політики
На практиці створення сильної політики вимагає визначення того, які ШІ/дані використовуються, оцінки потенційних ризиків, встановлення етичних очікувань і забезпечення регулярного навчання та оновлень. Наш процес підготовки політики поєднує принципи відповідального ШІ з актуальними галузевими та корпоративними вимогами до відповідності.
Від коду до довіри — управління блокчейном у реальному світі
Деякі компанії інтегрували політики безпосередньо в систему ШІ (з автоматичним застосуванням), тоді як інші перевіряють наявність упередженості на ранніх етапах, використовуючи сканери упередженості, інструменти відстеження даних та інші методи. Ми працюємо над узгодженням міжнародних правил етики ШІ з технічними командами.
Технологія змінюється занадто швидко, щоб документація завжди залишалася актуальною, а закони також часто змінюються. Кризових ситуацій можна уникнути, якщо завчасно дотримуватися нормативних вимог. Наша юридична консультаційна практика допомагає клієнтам мінімізувати складнощі за допомогою періодичних перевірок, створення карт відповідності та автоматизації.
Це, своєю чергою, призведе до глобального самоконтролю із використанням ШІ, за якого регулятори керуватимуть юридичними та етичними ризиками. Наша мета — забезпечити юридичну відповідність клієнтів ще до того, як вимоги почнуть їх зобов’язувати.
Висновок
В ідеалі управління має бути спрямоване на те, щоб отримувати цінність від ШІ, не потрапляючи у юридичні та етичні пастки. Ми об’єднуємо етику ШІ, юридичні та регуляторні можливості, щоб забезпечити розробку міцних і відповідних вимогам рамок управління ШІ. Це включає підготовку політик, кодексів етики ШІ, контрактів та інших юридичних послуг для проектів у сфері ШІ — включно з новими напрямами, такими як віртуальна реальність — з метою захисту інновацій в умовах постійно мінливого нормативного середовища.
Управління — це просто паперова робота?
Ні, це включає процедури та перевірки, що гарантують безпеку та відповідність ШІ вимогам.
Які закони мають значення?
До ключових належать: Регламент ЄС про ШІ (EU AI Act), GDPR, HIPAA, ISO 42001, NIST AI RMF та Принципи ОЕСР щодо ШІ.
Як забезпечити етичність генеративного ШІ?
Розробляти галузеві моделі (DSM) та впроваджувати механізми управління, що забезпечують контроль з боку незалежних фахівців.
Чи є модель «чорним ящиком» прозорою?
Не зовсім, але її роботу можна документувати та пояснювати через договірні політики.
Як запобігти упередженості в інструментах найму?
Диверсифікувати дані, регулярно проводити аудити та створювати канали зворотного зв’язку.
Як підтримувати актуальність управління?
Регулярно оновлювати підходи, відстежувати зміни законодавства та навчати команду.
Чому важливий акцент на законах про політику конфіденційності?
У матеріалі розглядається важливість обробки даних відповідно до GDPR для законної роботи ШІ.