Politique de confidentialité

1. Introduction

Eternity Law International respecte la vie privée et la confidentialité de ses clients, clients potentiels, partenaires commerciaux, visiteurs du site web et autres personnes dont elle traite les données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, divulguées, stockées et protégées lorsqu’une personne :

• visite ou interagit avec www.eternitylaw.com (le « Site web ») ;
• soumet une demande ou un formulaire de contact ;
• communique avec Eternity Law International par e-mail, téléphone, applications de messagerie, réseaux sociaux ou autres canaux de communication ;
• demande ou reçoit des services professionnels, de conseil, d’assistance juridique, d’entreprise, de conformité, de licence, informatiques ou connexes ;
• interagit avec nos campagnes publicitaires ou marketing ; ou
• nous fournit autrement des données personnelles.

La présente Politique de confidentialité constitue une partie intégrante et indissociable du Contrat d’offre publique publié sur le Site web et doit être lue et interprétée conjointement avec celui-ci. En acceptant le Contrat d’offre publique et/ou en utilisant le Site web ou les services qui y sont fournis, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les termes de la présente Politique de confidentialité. En cas d’incohérence entre la présente Politique de confidentialité et le Contrat d’offre publique concernant le traitement et la protection des données personnelles, les dispositions de la présente Politique de confidentialité prévaudront.

2. Responsables du traitement

Eternity Law International exerce ses activités par l’intermédiaire des entités suivantes :

EL INTERNATIONAL LLC
Numéro d’enregistrement : 404647735
Adresse enregistrée : Géorgie, Tbilissi, district de Mtatsminda, rue Revaz Tabukashvili, N 45, local N 7

et

ELI GLOBAL LTD
Numéro de société : 12586107
Siège social : 85 Great Portland Street, First Floor, London, United Kingdom, W1W 7LT.

Selon les circonstances, l’entité Eternity Law International concernée peut agir en tant que responsable du traitement de manière indépendante ou, lorsque les finalités et les moyens du traitement sont déterminés conjointement, avec une autre entité Eternity Law International.

L’entité responsable du traitement dans le cadre d’une mission professionnelle particulière correspondra généralement à l’entité indiquée dans la facture, la lettre de mission, le devis, le contrat de services ou tout autre document contractuel pertinent.

Pour l’administration du Site web, le marketing, la publicité, l’analyse et la gestion des prospects, les données personnelles peuvent être traitées par une ou plusieurs entités Eternity Law International dans la mesure nécessaire à ces finalités.

3. Données personnelles que nous collectons

Selon la nature de l’interaction, nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Informations d’identification et de contact

Cela peut inclure :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise et fonction ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ou professionnelle ;
• pays de résidence ou d’activité professionnelle ;
• identifiant interne du client ou identifiant CRM.

3.2 Informations relatives aux clients et aux activités professionnelles

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture de services, nous pouvons traiter :

• des informations relatives à l’entreprise et à la structure de propriété ;
• des documents d’identification et de vérification KYC ;
• des informations concernant les administrateurs, actionnaires, bénéficiaires effectifs et représentants autorisés ;
• des informations concernant les activités commerciales du client ;
• des informations réglementaires, de licence et de conformité ;
• des informations financières et transactionnelles ;
• la correspondance et les documents fournis dans le cadre d’une mission.

3.3 Informations relatives au Site web et données techniques

Lorsqu’une personne visite ou interagit avec le Site web, nous pouvons collecter des informations telles que :

• adresse IP ;
• informations sur le navigateur et l’appareil ;
• localisation approximative déduite d’informations techniques ;
• site web référent ;
• pages du Site web consultées ;
• date et heure des visites ;
• identifiants de cookies et de technologies similaires ;
• identifiants publicitaires et d’attribution ;
• Google Click ID (GCLID) et identifiants de campagne similaires ;
• informations concernant les interactions avec les publicités et les formulaires du Site web.

3.4 Informations marketing et relatives aux conversions

Lorsque la législation applicable le permet, nous pouvons traiter des informations concernant :

• la source par laquelle un client ou un client potentiel nous a contactés ;
• l’attribution à une campagne publicitaire, une annonce ou un mot-clé ;
• les demandes et prospects ;
• le fait qu’un prospect soit devenu un prospect qualifié ou un client ;
• le statut d’achat ou de conversion ;
• la date de conversion ;
• la valeur de la transaction ou de la conversion ;
• le statut CRM ;
• les préférences marketing et le statut du consentement.

4. Sources des données personnelles

Nous pouvons obtenir des données personnelles :

• directement auprès de la personne concernée ;
• par l’intermédiaire des formulaires du Site web ;
• par l’intermédiaire de notre CRM et de nos systèmes internes ;
• par e-mail, téléphone, applications de messagerie ou réseaux sociaux ;
• auprès d’une société ou d’un représentant agissant pour le compte de la personne concernée ;
• à partir de sources accessibles au public lorsque la loi le permet ;
• auprès de conseillers professionnels et de prestataires de services ;
• par l’intermédiaire de plateformes publicitaires et de technologies d’analyse ;
• à partir de cookies et de technologies similaires, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.

Lorsque les données personnelles n’ont pas été obtenues directement auprès de la personne concernée, nous fournirons les informations requises par la législation applicable en matière de protection des données lorsque cela est nécessaire.

5. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous ne traitons les données personnelles que lorsqu’il existe une base juridique appropriée.

Selon les circonstances, la base juridique peut notamment inclure :

5.1 Exécution d’un contrat

Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour :

• répondre à une demande de services ;
• préparer une proposition ou une mission ;
• fournir des services professionnels ;
• gérer une relation client ;
• traiter les paiements ;
• communiquer dans le cadre d’une mission ; ou
• remplir nos obligations contractuelles.

5.2 Respect des obligations légales

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter les obligations comptables et fiscales ;
• respecter les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de conformité ;
• prévenir la fraude ;
• respecter les exigences réglementaires ;
• effectuer des contrôles relatifs aux sanctions ;
• répondre aux demandes légales des tribunaux, régulateurs ou autorités publiques ;
• établir ou conserver les registres exigés par la loi.

5.3 Intérêts légitimes

Lorsque la législation applicable le permet, nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour :

• gérer et développer notre activité ;
• entretenir les relations avec les clients et les contacts professionnels ;
• améliorer nos services ;
• administrer notre Site web et nos systèmes informatiques ;
• assurer la sécurité des réseaux et de l’information ;
• détecter la fraude ou les utilisations abusives ;
• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
• analyser les performances de l’entreprise ;
• maintenir les données CRM ;
• mener certaines activités de marketing interentreprises (B2B) ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Avant de nous fonder sur nos intérêts légitimes, nous prenons en compte la nature du traitement, sa nécessité ainsi que son impact sur les droits et intérêts des personnes concernées.

5.4 Consentement

Lorsque le consentement est requis, nous pouvons nous fonder sur celui-ci notamment pour :

• les cookies non essentiels et technologies similaires ;
• la publicité personnalisée ;
• certaines formes de marketing électronique direct ;
• Customer Match ou des fonctionnalités similaires de création d’audiences publicitaires ;
• l’utilisation de données personnelles à des fins de personnalisation publicitaire lorsque la législation applicable l’exige.

Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

6. Publicité, Google Ads et mesure des conversions

Nous pouvons utiliser des services publicitaires et de mesure, notamment des services fournis par Google, afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos publicités et notre Site web, ainsi que pour évaluer et améliorer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Selon les technologies utilisées et les préférences de consentement de la personne, cela peut impliquer le traitement d’informations telles que :

• adresses e-mail ;
• numéros de téléphone ;
• GCLID et identifiants publicitaires similaires ;
• dates de conversion ;
• valeurs de conversion ;
• statut de prospect ou de client ;
• informations relatives à la campagne et à la publicité ;
• données d’interaction avec le Site web ;
• signaux de consentement.

6.1 Customer Match

Lorsque la législation applicable le permet et que le consentement requis a été obtenu, nous pouvons utiliser des informations clients de première partie pour Google Ads Customer Match ou des fonctionnalités publicitaires comparables.

Cela peut impliquer la transmission sécurisée d’identifiants, tels qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, à un fournisseur publicitaire afin qu’il les compare à ses propres données utilisateurs.

Lorsque cela est techniquement possible, les identifiants peuvent être hachés avant leur transmission.

Nous ne vendons pas les coordonnées de nos clients aux annonceurs.

Les données clients sont utilisées pour Customer Match uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée et, dans les juridictions où le consentement est requis, uniquement lorsque le consentement approprié a été obtenu.

Les personnes peuvent retirer leur consentement ou s’opposer à l’utilisation de leurs données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment.

6.2 Conversions améliorées et mesure des conversions hors ligne

Nous pouvons utiliser des technologies de conversions améliorées ou de conversions hors ligne afin de déterminer si une interaction publicitaire a donné lieu à une demande, un prospect qualifié, un achat ou une autre conversion.

À ces fins, des informations telles qu’une adresse e-mail, un numéro de téléphone, le GCLID, la date de conversion et la valeur de conversion peuvent être transmises à Google ou à un autre fournisseur publicitaire.

Le cas échéant, les identifiants clients sont transmis sous forme hachée.

L’objectif de ce traitement est de :

• attribuer les demandes et les achats aux campagnes publicitaires ;
• mesurer les performances publicitaires ;
• améliorer les rapports de conversion ;
• optimiser les dépenses publicitaires ; et
• améliorer la pertinence et l’efficacité de nos publicités.

6.3 Consentement publicitaire

Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions exigeant un consentement, les technologies publicitaires nécessitant un consentement ne seront utilisées que conformément aux choix de consentement effectués par l’utilisateur.

Le cas échéant, le statut du consentement peut être communiqué aux fournisseurs publicitaires au moyen de signaux techniques de consentement.

Le refus ou le retrait du consentement publicitaire n’empêchera pas une personne d’utiliser les fonctionnalités essentielles du Site web ou de demander nos services.

7. Cookies et technologies similaires

Le Site web peut utiliser des cookies, pixels, balises, stockage local et technologies similaires.

Cela peut inclure :

Technologies strictement nécessaires

Nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du Site web et à ses fonctionnalités essentielles.

Technologies analytiques

Utilisées pour comprendre l’utilisation du Site web et améliorer ses performances.

Technologies publicitaires et de mesure des conversions

Utilisées pour mesurer les campagnes publicitaires, attribuer les conversions, créer ou mesurer des audiences publicitaires et, lorsque le consentement a été donné, personnaliser la publicité.

Les cookies non essentiels et technologies similaires seront activés conformément aux exigences applicables en matière de consentement.

Les utilisateurs peuvent modifier ou retirer leurs choix relatifs aux cookies via le mécanisme de gestion du consentement du Site web, lorsqu’il est disponible.

8. Divulgation des données personnelles

Nous ne vendons pas les données personnelles.

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire aux destinataires suivants :

• autres entités Eternity Law International ;
• employés et personnel autorisé ;
• avocats, consultants, comptables et autres conseillers professionnels ;
• fournisseurs de CRM, d’hébergement, de stockage cloud, de cybersécurité et de services informatiques ;
• fournisseurs de services de communication et de messagerie électronique ;
• prestataires de paiement et services bancaires lorsque cela est nécessaire ;
• fournisseurs de services analytiques et publicitaires, y compris Google, lorsque cela est autorisé ;
• prestataires et partenaires professionnels impliqués dans la fourniture des services demandés ;
• autorités publiques, régulateurs, organismes chargés de l’application de la loi ou tribunaux lorsque la divulgation est légalement requise.

Selon les circonstances, les destinataires peuvent agir soit comme sous-traitants agissant selon nos instructions, soit comme responsables du traitement indépendants.

Nous exigeons des sous-traitants qui traitent des données personnelles pour notre compte qu’ils mettent en œuvre des garanties appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

9. Google et autres fournisseurs publicitaires

Lorsque nous utilisons des services publicitaires ou de mesure de Google, Google peut traiter des informations conformément à ses propres conditions de confidentialité et de protection des données.

Selon les services activés, Google peut recevoir des identifiants clients hachés, des identifiants publicitaires, des signaux de consentement, des informations relatives aux interactions avec le Site web et des données de conversion.

Nous configurons ces services dans le but de limiter le traitement aux finalités que nous avons autorisées et qui sont permises par la législation applicable.

L’utilisation de Google ou d’un autre fournisseur publicitaire ne signifie pas que nous vendons notre base de données clients ou que nous accordons un accès illimité à celle-ci.

10. Transferts internationaux

En raison de la nature internationale des activités d’Eternity Law International et de ses prestataires de services, les données personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que le pays de résidence de la personne concernée, y compris en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni.

Lorsque la législation applicable en matière de protection des données exige des garanties pour un transfert international, nous utilisons des mécanismes appropriés, qui peuvent inclure :

• une décision d’adéquation ;
• les Clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) ;
• l’Accord international de transfert de données du Royaume-Uni (UK International Data Transfer Agreement) ou le UK Addendum ;
• d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus ; ou
• une autre dérogation applicable autorisée par la loi.

Le cas échéant, des garanties techniques ou organisationnelles supplémentaires peuvent également être appliquées.

11. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment à des fins juridiques, comptables, réglementaires, contractuelles et de résolution des litiges.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations.

Pour déterminer une durée de conservation appropriée, nous prenons en compte :

• la nature et la sensibilité des données ;
• la finalité du traitement ;
• les délais de prescription applicables ;
• les exigences légales et réglementaires ;
• la nécessité éventuelle de conserver les informations dans le cadre d’une relation client en cours.

Les informations marketing ne seront conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à des fins marketing ou jusqu’à ce que la personne retire son consentement ou exerce un droit d’opposition applicable.

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations limitées peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin de garantir qu’une opposition au marketing ou un retrait du consentement continue d’être respecté.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la destruction accidentelle ou illicite ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation non autorisée ; et
• tout autre traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des obligations de confidentialité, une surveillance de la sécurité, des mesures d’authentification appropriées, un accès restreint aux dossiers clients, des procédures de sauvegarde et d’autres contrôles de sécurité adaptés à la nature des données.

L’accès aux données personnelles est limité au personnel et aux prestataires de services qui ont besoin de cet accès à des fins professionnelles légitimes.

13. Informations confidentielles et professionnelles

Les informations fournies dans le cadre de services professionnels peuvent également être soumises à des obligations contractuelles de confidentialité, au secret professionnel ou au secret professionnel de l’avocat, le cas échéant.

Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne vise à renoncer à un privilège, à une obligation de confidentialité ou à toute autre protection juridique applicable à ces informations.

14. Droits des personnes

Sous réserve de la législation applicable et des exceptions pertinentes, les personnes peuvent avoir le droit de :

• obtenir confirmation que nous traitons ou non leurs données personnelles ;
• demander l’accès à leurs données personnelles ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de données personnelles ;
• demander la limitation du traitement ;
• s’opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• s’opposer à tout moment au traitement à des fins de marketing direct ;
• retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
• demander la portabilité des données ;
• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Toute opposition au traitement à des fins de marketing direct sera respectée conformément à la législation applicable.

Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier l’identité d’une personne exerçant ses droits.

15. Traitement automatisé et profilage

Les systèmes publicitaires et analytiques peuvent analyser automatiquement les informations relatives aux interactions avec le Site web, aux demandes, aux interactions publicitaires ou aux événements de conversion.

Ces informations peuvent être utilisées pour :

• mesurer l’efficacité publicitaire ;
• regrouper les utilisateurs au sein d’audiences publicitaires ;
• optimiser les campagnes publicitaires ; ou
• déterminer quelles publicités peuvent être les plus pertinentes.

Nous n’utilisons pas de prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur les personnes, sauf lorsque cela est autorisé par la législation applicable et que des garanties appropriées sont mises en œuvre.

16. Marketing direct

Lorsque la loi le permet, nous pouvons contacter des clients professionnels existants ou potentiels au sujet de services susceptibles de leur être raisonnablement pertinents.

Lorsque le consentement est légalement requis, les communications de marketing direct ne seront envoyées qu’après obtention du consentement nécessaire.

Toute personne a le droit de s’opposer au marketing direct à tout moment.

Les préférences marketing peuvent être modifiées à l’aide du mécanisme de désabonnement inclus dans une communication ou en nous contactant.

Le retrait des communications marketing n’affecte pas les communications nécessaires à la fourniture de services ou à la gestion d’une relation contractuelle existante.

17. Enfants

Nos services sont destinés aux entreprises et aux adultes agissant dans un cadre professionnel ou commercial.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des enfants à des fins publicitaires ou marketing.

18. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements concernant :

• la législation applicable ;
• nos activités commerciales ;
• nos services ;
• les technologies que nous utilisons ; ou
• nos pratiques en matière de traitement des données.

La version mise à jour sera publiée sur le Site web avec la date de la dernière révision.

Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle un traitement fondé sur le consentement, nous obtiendrons un nouveau consentement lorsque la législation applicable l’exige.

19. Contact et demandes relatives à la protection des données

Les questions concernant la présente Politique de confidentialité ou les demandes relatives aux données personnelles peuvent être soumises via les coordonnées publiées sur le Site web.

Pour toute demande relative à la protection des données, les personnes doivent préciser la nature de leur demande et fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de retrouver les données personnelles concernées.

Les personnes situées dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

20. Relation avec le Contrat d’offre publique

La présente Politique de confidentialité fait partie du cadre juridique régissant l’utilisation du Site web et de nos services.

Dans la mesure où le Contrat d’offre publique ou un autre document général du Site web indique que les données personnelles ne sont jamais divulguées à des tiers ou qu’elles sont utilisées exclusivement pour la fourniture de services, cette formulation doit être interprétée sous réserve de la présente Politique de confidentialité et ne saurait empêcher une divulgation licite aux sous-traitants, conseillers professionnels, fournisseurs de services publicitaires ou analytiques, autorités réglementaires ou autres destinataires identifiés ci-dessus.

Dans tous les cas, les données personnelles seront traitées uniquement à des fins déterminées et licites et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.