Aviso de privacidad

1. Introducción

Eternity Law International respeta la privacidad y la confidencialidad de sus clientes, clientes potenciales, socios comerciales, visitantes del sitio web y otras personas cuyos datos personales procesa.

La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, divulgan, almacenan y protegen los datos personales cuando una persona:

• visita o interactúa con www.eternitylaw.com (el «Sitio web»);
• envía una consulta o un formulario de contacto;
• se comunica con Eternity Law International por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería, redes sociales u otros canales de comunicación;
• solicita o recibe servicios profesionales, de consultoría, apoyo jurídico, corporativos, de cumplimiento normativo, licencias, IT o servicios relacionados;
• interactúa con nuestras campañas publicitarias o de marketing; o
• nos proporciona datos personales de cualquier otra forma.

La presente Política de Privacidad constituye una parte integral e inseparable del Contrato de Oferta Pública publicado en el Sitio web y deberá leerse e interpretarse conjuntamente con dicho Contrato de Oferta Pública. Al aceptar el Contrato de Oferta Pública y/o utilizar el Sitio web o los servicios proporcionados a través de este, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad. En caso de cualquier discrepancia entre la presente Política de Privacidad y el Contrato de Oferta Pública en relación con el tratamiento y la protección de datos personales, prevalecerán las disposiciones de la presente Política de Privacidad.

2. Responsables del tratamiento

Eternity Law International opera a través de las siguientes entidades:

EL INTERNATIONAL LLC
N.º de registro: 404647735
Domicilio registrado: Georgia, Tbilisi, distrito de Mtatsminda, calle Revaz Tabukashvili, N 45, unidad N 7

y

ELI GLOBAL LTD
N.º de empresa: 12586107
Domicilio social: 85 Great Portland Street, First Floor, London, United Kingdom, W1W 7LT.

Dependiendo de las circunstancias, la entidad correspondiente de Eternity Law International podrá actuar como responsable del tratamiento de forma independiente o, cuando los fines y medios del tratamiento se determinen conjuntamente, junto con otra entidad de Eternity Law International.

La entidad responsable del tratamiento en relación con un encargo profesional concreto generalmente corresponderá a la entidad identificada en la factura, carta de encargo, presupuesto, contrato de servicios u otra documentación contractual pertinente.

Para la administración del Sitio web, marketing, publicidad, analítica y gestión de clientes potenciales, los datos personales podrán ser tratados por una o varias entidades de Eternity Law International en la medida necesaria para dichos fines.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la naturaleza de la interacción, podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Información de identificación y contacto

Esto puede incluir:

• nombre y apellidos;
• nombre de la empresa y cargo;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección postal o comercial;
• país de residencia o de actividad empresarial;
• identificador interno del cliente o del CRM.

3.2 Información del cliente y profesional

Cuando sea necesario para prestar servicios, podremos tratar:

• información corporativa y sobre la estructura de propiedad;
• documentación de identificación y KYC;
• información relativa a directores, accionistas, beneficiarios efectivos y representantes autorizados;
• información relativa a las actividades empresariales del cliente;
• información regulatoria, sobre licencias y cumplimiento normativo;
• información financiera y transaccional;
• correspondencia y documentos proporcionados en relación con un encargo.

3.3 Información del Sitio web y datos técnicos

Cuando una persona visita o interactúa con el Sitio web, podremos recopilar información como:

• dirección IP;
• información sobre el navegador y el dispositivo;
• ubicación aproximada derivada de información técnica;
• sitio web de referencia;
• páginas del Sitio web visitadas;
• fecha y hora de las visitas;
• identificadores de cookies y tecnologías similares;
• identificadores publicitarios y de atribución;
• Google Click ID (GCLID) e identificadores de campaña similares;
• información relativa a la interacción con anuncios y formularios del Sitio web.

3.4 Información de marketing y conversiones

Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos tratar información relativa a:

• la fuente a través de la cual un cliente o cliente potencial se puso en contacto con nosotros;
• la atribución de campañas publicitarias, anuncios o palabras clave;
• consultas y clientes potenciales;
• si un cliente potencial se convirtió en un cliente potencial cualificado o en cliente;
• estado de compra o conversión;
• fecha de conversión;
• valor de la transacción o conversión;
• estado en el CRM;
• preferencias de marketing y estado del consentimiento.

4. Fuentes de los datos personales

Podemos obtener datos personales:

• directamente de la persona;
• a través de formularios del Sitio web;
• a través de nuestro CRM y sistemas internos;
• por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería o redes sociales;
• de una empresa o representante que actúe en nombre de la persona;
• de fuentes disponibles públicamente cuando lo permita la ley;
• de asesores profesionales y proveedores de servicios;
• a través de plataformas publicitarias y tecnologías de analítica;
• a través de cookies y tecnologías similares, sujeto a los requisitos aplicables de consentimiento.

Cuando los datos personales no hayan sido obtenidos directamente de la persona, proporcionaremos la información exigida por la legislación aplicable en materia de protección de datos cuando sea necesario.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base jurídica adecuada.

Dependiendo de las circunstancias, la base jurídica puede incluir:

5.1 Ejecución de un contrato

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para:

• responder a una solicitud de servicios;
• preparar una propuesta o un encargo;
• prestar servicios profesionales;
• gestionar una relación con el cliente;
• procesar pagos;
• comunicarnos en relación con un encargo; o
• cumplir nuestras obligaciones contractuales.

5.2 Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales podrán tratarse cuando sea necesario para:

• cumplir obligaciones contables y fiscales;
• cumplir requisitos de prevención del blanqueo de capitales y cumplimiento normativo;
• prevenir el fraude;
• cumplir requisitos regulatorios;
• realizar controles de sanciones;
• responder a solicitudes legales de tribunales, reguladores o autoridades públicas;
• crear o mantener registros exigidos por la ley.

5.3 Intereses legítimos

Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos tratar datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, incluidos:

• gestionar y desarrollar nuestro negocio;
• mantener relaciones con clientes y contactos comerciales;
• mejorar nuestros servicios;
• administrar nuestro Sitio web y sistemas informáticos;
• garantizar la seguridad de las redes y de la información;
• detectar fraudes o usos indebidos;
• medir la eficacia de las campañas publicitarias;
• analizar el rendimiento empresarial;
• mantener registros en el CRM;
• llevar a cabo determinadas actividades de marketing B2B;
• formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Antes de basarnos en intereses legítimos, consideramos la naturaleza del tratamiento, su necesidad y el impacto en los derechos e intereses de las personas afectadas.

5.4 Consentimiento

Cuando se requiera consentimiento, podremos basarnos en él para finalidades que incluyen:

• cookies no esenciales y tecnologías similares;
• publicidad personalizada;
• determinadas formas de marketing electrónico directo;
• Customer Match o funcionalidades similares de audiencias publicitarias;
• el uso de datos personales para la personalización de publicidad cuando lo exija la legislación aplicable.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

6. Publicidad, Google Ads y medición de conversiones

Podemos utilizar servicios de publicidad y medición, incluidos servicios proporcionados por Google, para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra publicidad y nuestro Sitio web, así como para evaluar y mejorar la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Dependiendo de las tecnologías utilizadas y de las preferencias de consentimiento de la persona, esto puede implicar el tratamiento de información como:

• direcciones de correo electrónico;
• números de teléfono;
• GCLID e identificadores publicitarios similares;
• fechas de conversión;
• valores de conversión;
• estado de cliente potencial o cliente;
• información sobre campañas y anuncios;
• datos de interacción con el Sitio web;
• señales de consentimiento.

6.1 Customer Match

Cuando lo permita la legislación aplicable y se haya obtenido el consentimiento necesario, podremos utilizar información propia de clientes para Google Ads Customer Match o funcionalidades publicitarias comparables.

Esto puede implicar la transmisión segura de identificadores, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, a un proveedor publicitario para compararlos con sus propios registros de usuarios.

Cuando sea técnicamente posible, los identificadores podrán ser sometidos a hash antes de su transmisión.

No vendemos la información de contacto de nuestros clientes a anunciantes.

Los datos de los clientes se utilizan para Customer Match únicamente cuando disponemos de una base jurídica adecuada y, en las jurisdicciones donde se exige consentimiento, solo cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.

Las personas pueden retirar su consentimiento u oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento.

6.2 Conversiones mejoradas y medición de conversiones offline

Podemos utilizar tecnologías de conversiones mejoradas o conversiones offline para determinar si una interacción publicitaria dio lugar a una consulta, un cliente potencial cualificado, una compra u otra conversión.

Para estos fines, información como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, el GCLID, la fecha de conversión y el valor de conversión podrá transmitirse a Google u otro proveedor publicitario.

Cuando corresponda, los identificadores de clientes se transmiten en formato hash.

La finalidad de dicho tratamiento es:

• atribuir consultas y compras a campañas publicitarias;
• medir el rendimiento publicitario;
• mejorar los informes de conversiones;
• optimizar el gasto publicitario; y
• mejorar la relevancia y eficacia de nuestra publicidad.

6.3 Consentimiento para publicidad

Para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otras jurisdicciones que exijan consentimiento, las tecnologías publicitarias que requieran consentimiento se utilizarán únicamente de acuerdo con las opciones de consentimiento seleccionadas por el usuario.

Cuando corresponda, el estado del consentimiento podrá comunicarse a los proveedores publicitarios mediante señales técnicas de consentimiento.

Rechazar o retirar el consentimiento para publicidad no impedirá a una persona utilizar las funciones esenciales del Sitio web ni solicitar nuestros servicios.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares.

Estas pueden incluir:

Tecnologías estrictamente necesarias

Necesarias para la seguridad, el funcionamiento del Sitio web y sus funciones esenciales.

Tecnologías analíticas

Utilizadas para comprender el uso del Sitio web y mejorar su rendimiento.

Tecnologías publicitarias y de medición de conversiones

Utilizadas para medir campañas publicitarias, atribuir conversiones, crear o medir audiencias publicitarias y, cuando se haya otorgado consentimiento, personalizar la publicidad.

Las cookies no esenciales y tecnologías similares se activarán de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables.

Los usuarios pueden cambiar o retirar sus preferencias sobre cookies a través del mecanismo de gestión del consentimiento disponible en el Sitio web, cuando esté disponible.

8. Divulgación de datos personales

No vendemos datos personales.

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario a los siguientes destinatarios:

• otras entidades de Eternity Law International;
• empleados y personal autorizado;
• abogados, consultores, contables y otros asesores profesionales;
• proveedores de CRM, alojamiento, almacenamiento en la nube, ciberseguridad y servicios informáticos;
• proveedores de servicios de comunicación y correo electrónico;
• proveedores de servicios de pago y bancarios, cuando sea necesario;
• proveedores de analítica y publicidad, incluido Google, cuando esté permitido;
• contratistas y socios profesionales implicados en la prestación de los servicios solicitados;
• autoridades públicas, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley o tribunales cuando la divulgación sea legalmente exigida.

Dependiendo de las circunstancias, los destinatarios podrán actuar como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones o como responsables independientes del tratamiento.

Exigimos a los encargados que traten datos personales en nuestro nombre que implementen medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

9. Google y otros proveedores publicitarios

Cuando utilizamos servicios publicitarios o de medición de Google, Google puede tratar información de acuerdo con sus propios términos de privacidad y protección de datos.

Dependiendo de los servicios habilitados, Google puede recibir identificadores de clientes en formato hash, identificadores publicitarios, señales de consentimiento, información de interacción con el Sitio web y datos de conversiones.

Configuramos dichos servicios con la intención de limitar el tratamiento a las finalidades autorizadas por nosotros y permitidas por la legislación aplicable.

El uso de Google u otro proveedor publicitario no significa que vendamos nuestra base de datos de clientes ni que proporcionemos acceso sin restricciones a ella.

10. Transferencias internacionales

Debido al carácter internacional de Eternity Law International y de sus proveedores de servicios, los datos personales podrán tratarse en países distintos del país de residencia de la persona, incluso fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido.

Cuando la legislación aplicable en materia de protección de datos exija garantías para una transferencia internacional, utilizamos mecanismos adecuados, que pueden incluir:

• una decisión de adecuación;
• Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses);
• el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (UK International Data Transfer Agreement) o el UK Addendum;
• otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente; o
• otra excepción aplicable permitida por la ley.

Cuando proceda, también podrán aplicarse medidas técnicas u organizativas adicionales.

11. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluidos fines legales, contables, regulatorios, contractuales y de resolución de disputas.

Los periodos de conservación pueden variar dependiendo de la naturaleza de la información.

Al determinar un periodo de conservación adecuado, tenemos en cuenta:

• la naturaleza y sensibilidad de los datos;
• la finalidad del tratamiento;
• los plazos de prescripción aplicables;
• los requisitos legales y regulatorios;
• si la información sigue siendo necesaria para una relación continua con el cliente.

La información de marketing se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para fines de marketing o hasta que la persona retire su consentimiento o ejerza un derecho aplicable de oposición.

Cuando sea necesario, podrá conservarse información limitada en una lista de exclusión para garantizar que una oposición al marketing o la retirada del consentimiento siga siendo respetada.

12. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:

• acceso no autorizado;
• destrucción accidental o ilícita;
• pérdida;
• alteración;
• divulgación no autorizada; y
• cualquier otro tratamiento ilícito.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, obligaciones de confidencialidad, supervisión de seguridad, medidas de autenticación adecuadas, acceso restringido a los archivos de clientes, procedimientos de copia de seguridad y otros controles de seguridad apropiados para la naturaleza de los datos.

El acceso a los datos personales se limita al personal y a los proveedores de servicios que necesiten dicho acceso para fines empresariales legítimos.

13. Información confidencial y profesional

La información proporcionada en relación con servicios profesionales también podrá estar sujeta a obligaciones contractuales de confidencialidad, secreto profesional o privilegio profesional legal cuando corresponda.

Nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad pretende constituir una renuncia a ningún privilegio, obligación de confidencialidad u otra protección legal aplicable a dicha información.

14. Derechos de las personas

Sujeto a la legislación aplicable y a las excepciones pertinentes, las personas pueden tener derecho a:

• obtener confirmación sobre si tratamos o no sus datos personales;
• solicitar acceso a sus datos personales;
• solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de datos personales;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
• oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo;
• retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Toda oposición al tratamiento con fines de marketing directo será respetada de acuerdo con la legislación aplicable.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona que ejerza una solicitud de derechos.

15. Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles

Los sistemas publicitarios y analíticos pueden analizar automáticamente información relativa a interacciones con el Sitio web, consultas, interacciones publicitarias o eventos de conversión.

Esto puede utilizarse para:

• medir la eficacia publicitaria;
• agrupar usuarios en audiencias publicitarias;
• optimizar campañas publicitarias; o
• determinar qué anuncios pueden resultar más relevantes.

No utilizamos decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre las personas, salvo que lo permita la legislación aplicable y se implementen las garantías adecuadas.

16. Marketing directo

Cuando lo permita la ley, podremos contactar con clientes empresariales actuales o potenciales en relación con servicios que razonablemente puedan resultarles relevantes.

Cuando el consentimiento sea legalmente necesario, las comunicaciones de marketing directo se enviarán únicamente después de obtener el consentimiento requerido.

Toda persona tiene derecho a oponerse al marketing directo en cualquier momento.

Las preferencias de marketing podrán modificarse mediante el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en una comunicación o poniéndose en contacto con nosotros.

La baja de las comunicaciones de marketing no afecta a las comunicaciones necesarias para prestar servicios o administrar una relación contractual existente.

17. Menores

Nuestros servicios están destinados a empresas y a personas adultas que actúan en calidad profesional o comercial.

No buscamos conscientemente recopilar datos personales de menores con fines publicitarios o de marketing.

18. Cambios en la presente Política de Privacidad

Podemos modificar la presente Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

• la legislación aplicable;
• nuestras operaciones empresariales;
• nuestros servicios;
• las tecnologías que utilizamos; o
• nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión actualizada se publicará en el Sitio web junto con la fecha de la última revisión.

Cuando un cambio afecte de forma sustancial a un tratamiento basado en el consentimiento, obtendremos un nuevo consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

19. Contacto y solicitudes de protección de datos

Las preguntas relativas a la presente Política de Privacidad o las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a través de los datos de contacto publicados en el Sitio web.

Para las solicitudes relacionadas con la protección de datos, las personas deberán indicar la naturaleza de su solicitud y proporcionar información suficiente para que podamos localizar los datos personales correspondientes.

Las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

20. Relación con el Contrato de Oferta Pública

La presente Política de Privacidad forma parte del marco jurídico que regula el uso del Sitio web y de nuestros servicios.

En la medida en que el Contrato de Oferta Pública u otro documento general del Sitio web establezca que los datos personales nunca se divulgan a terceros o que se utilizan exclusivamente para la prestación de servicios, dicha redacción deberá interpretarse conforme a la presente Política de Privacidad y no impedirá la divulgación lícita a encargados del tratamiento, asesores profesionales, proveedores publicitarios o analíticos, autoridades reguladoras u otros destinatarios identificados anteriormente.

En todos los casos, los datos personales serán tratados únicamente para fines determinados y lícitos y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.