डिजिटल बैंक: लाभ का स्रोत या हानि का कारण?
नवीन तकनीकों के युग में, तथाकथित “डिजिटल बैंक” दुनिया में बहुत व्यापक हो गए हैं। ये ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनकी पारंपरिक अर्थों में अपनी शाखाएँ नहीं हैं – कर्मचारियों के साथ कार्यालय, कैश डेस्क, एटीएम और टर्मिनल।
ऐसे बैंकों का उद्भव और विकास मुख्य रूप से पारंपरिक बैंकिंग प्रणाली के असंतोषजनक आकलन के कारण हुआ है।
बड़ी संख्या में निवेशक, डिजिटल उत्पादों के निर्माण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, विश्लेषण और व्यक्तिगत डेटा के भंडारण में विशेषज्ञता वाली कंपनियों के कर्मचारी इन विकासों में रुचि रखते हैं। हम कह सकते हैं कि ये नई पीढ़ी के प्रोजेक्ट हैं।
एक उदाहरण के रूप में, Revolut, Nubank और N26 जैसे प्रसिद्ध वित्तीय निगमों पर विचार करें। प्रबंधन ने सिस्टम को बदलने और अन्य उत्पादों की शुरूआत करने का फैसला किया: बैंक खाते, उधार और बीमा।
यूरोप और यूएसए धीरे-धीरे नई तकनीकों की शुरुआत कर रहे हैं, और एशियाई राज्य पहले से ही वैकल्पिक डिजिटल बैंक शुरू कर रहे हैं।
भौतिक बैंकों को कैसे पकड़ें? सफल संचालन के लिए किन उपकरणों का उपयोग किया जाना चाहिए?
बैंकों की लोकप्रियता, उच्च रेटिंग मुख्य संकेतक नहीं हैं। अब तक, नई पीढ़ी के बैंकों को आय का एक स्थिर स्रोत और भारी मात्रा में लाभ नहीं माना जाता है। ऐसे उत्पादों की गतिविधियां निवेश पर निर्भर होती हैं।
2019 की पहली तिमाही के लिए, निवेशकों ने डेढ़ मिलियन डॉलर ट्रांसफर किए, जो लगभग 78% (2018 की तुलना में अधिक) है। लेकिन फिर भी, आधुनिक डिजिटल बैंकों को अभी तक लाभदायक नहीं कहा जा सकता है: उदाहरण के लिए, 2010 में स्थापित मेट्रो बैंक ने केवल 2017 में महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त किया।
नई तकनीकों का निर्माण करने वाले समान संगठनों के लिए यह सब सामान्य है। ग्राहकों की संख्या बढ़ाना आय से अधिक प्राथमिकता है। नई पीढ़ी के नवोन्मेषी बैंकों में, आपको सेवाओं के लिए कमीशन देने की आवश्यकता नहीं है।
अगर ऐसा है, तो सामान्य संस्थानों की तुलना में बहुत कम है। विदेशी मुद्रा में लेनदेन के लिए शेष राशि और भुगतान के लिए भी कोई आवश्यकता नहीं है।
समान व्यवसाय मॉडल कैसे और कब लाभदायक हो जाते हैं?
नवीन प्रौद्योगिकियों का बाजार विभिन्न विकासों के साथ फिर से भर गया है। दक्षिणपूर्वी कंपनी “गोजेक एंड ग्रैब” ग्राहकों को कई प्रकार के कार्य प्रदान करती है: मोबाइल खाते की पुनःपूर्ति, माल की डिलीवरी के लिए भुगतान, ऋण का पंजीकरण।
गेमिंग उपकरणों के लिए प्रसिद्ध सिंगापुर के रेजर ने एक नया इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट पेश किया।
अन्य दिलचस्प कंपनियां हैं:
- चीनी वीचैट;
- दक्षिण कोरियाई काकाओ;
- जापानी-ताइवान लाइन।
इन सभी संगठनों ने ऐसे प्लेटफॉर्म विकसित किए हैं जिनके आधार पर वे भुगतान सेवाएं बनाते हैं।
उपयोगकर्ताओं को डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का प्रावधान
हांगकांग ने इस साल आठ लाइसेंसिंग परमिट दिए हैं, और सिंगापुर (केवल योजना) पांच। ताइवान भी पीछे नहीं है, यहां उन्होंने कई प्लेटफार्मों – लाइन, नेक्स्ट और राकुटेन को बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने की अनुमति दी। मलेशिया में भी, इंटरनेट बैंकिंग की व्यवस्था लगभग पूरी कर ली है।
Google ने एक विस्तृत रिपोर्ट प्रदान की, जिसने इंटरनेट पर उच्च स्तर की खरीदारी का संकेत दिया। दस्तावेज़ के अनुसार, 2025 तक, विकास दर 240 बिलियन डॉलर होने का अनुमान है। यानी मोबाइल बैंकिंग की पूरी समृद्धि के लिए उर्वर जमीन दिखाई देगी।
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